KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI KANUNU (KVKK) AYDINLATMA METNİ

Arabağa Kahve Gıda Ürn. San. ve Tic. Ltd. Şti. ("Arabağa"), 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında Veri Sorumlusu sıfatıyla, kişisel verilerinizin güvenliğine önem vermektedir.

Bu Aydınlatma Metni, www.arabaga.com.tr internet sitesi üzerinden gerçekleştirilen üyelik, sipariş, iletişim ve diğer işlemler kapsamında işlenen kişisel veriler hakkında sizleri bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

1. VERİ SORUMLUSUNUN KİMLİĞİ

Unvan: Arabağa Kahve Gıda Ürn. San. ve Tic. Ltd. Şti.
Adres: Hal Mah. Turgut Özal Blv. Mertoç Sitesi B Blok 21/22 Akdeniz/Mersin
Telefon: +90 530 010 56 13
E-Posta: [email protected]
Web Sitesi: www.arabaga.com.tr
MERSİS No: 0071030212800015

2. İŞLENEN KİŞİSEL VERİLER

Arabağa tarafından aşağıdaki kişisel veriler işlenebilmektedir:

Ad, soyad
T.C. Kimlik Numarası (fatura süreçlerinde gerekli olması halinde)
Telefon numarası
E-posta adresi
Fatura ve teslimat adresi bilgileri
Sipariş ve alışveriş bilgileri
Ödeme işlem bilgileri
Müşteri işlem kayıtları
IP adresi ve internet sitesi kullanım bilgileri
Talep, şikayet ve müşteri hizmetleri kayıtları

3. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilmektedir:

Üyelik işlemlerinin yürütülmesi
Siparişlerin alınması ve yönetilmesi
Ürünlerin teslim edilmesi
Fatura düzenlenmesi ve muhasebe işlemlerinin yürütülmesi
Müşteri destek hizmetlerinin sağlanması
Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi
Talep ve şikayetlerin değerlendirilmesi
Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarının taleplerinin karşılanması
Açık rızanız bulunması halinde kampanya ve pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi

4. KİŞİSEL VERİLERİN TOPLANMA YÖNTEMLERİ

Kişisel verileriniz;

İnternet sitesi üyelik formları aracılığıyla,
Sipariş ve ödeme ekranları üzerinden,
İletişim formları aracılığıyla,
E-posta ve telefon görüşmeleri yoluyla,
Çerezler (cookies) ve benzeri teknolojiler aracılığıyla,
Yasal yükümlülükler kapsamında fiziksel veya elektronik ortamda

otomatik veya otomatik olmayan yöntemlerle toplanabilmektedir.

5. KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILMASI

Kişisel verileriniz aşağıdaki kişi ve kuruluşlarla KVKK'nın 8. ve 9. maddelerine uygun olarak paylaşılabilir:

Kargo ve lojistik hizmet sağlayıcıları
Ödeme kuruluşları ve bankalar
Mali müşavirlik ve muhasebe hizmet sağlayıcıları
Bilgi teknolojileri ve altyapı hizmet sağlayıcıları
Yetkili kamu kurum ve kuruluşları
Kanunen yetkili idari ve adli merciler

6. KİŞİSEL VERİLERİN SAKLANMASI

Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca veya işleme amacının gerektirdiği süre kadar muhafaza edilir.

Saklama süresi sona eren veriler, KVKK ve ilgili mevzuata uygun olarak silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

7. KVKK KAPSAMINDA HAKLARINIZ

KVKK'nın 11. maddesi kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
İşlenme amacını öğrenme
Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme
Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme
Verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme
İşlemlerin üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
Otomatik sistemler ile analiz sonucu ortaya çıkan sonuçlara itiraz etme
Zarara uğranması halinde tazminat talep etme

8. BAŞVURU YÖNTEMİ

KVKK kapsamındaki taleplerinizi aşağıdaki iletişim kanallarından Arabağa'ya iletebilirsiniz:

E-Posta: [email protected]
Adres: Hal Mah. Turgut Özal Blv. Mertoç Sitesi B Blok 21/22 Akdeniz/Mersin

Başvurularınız, KVKK'nın 13. maddesi kapsamında en geç 30 (otuz) gün içerisinde sonuçlandırılacaktır.

9. YÜRÜRLÜK

İşbu KVKK Aydınlatma Metni yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer. Arabağa, yasal mevzuata uyum sağlamak amacıyla metinde değişiklik yapma hakkını saklı tutar.