GİZLİLİK POLİTİKASI

Bu Gizlilik Politikası, Arabağa Kahve Gıda Ürn. San. ve Tic. Ltd. Şti. ("Arabağa") tarafından işletilen www.arabaga.com.tr internet sitesini ziyaret eden kullanıcıların kişisel verilerinin gizliliğini korumak amacıyla hazırlanmıştır.

Arabağa, kullanıcılarının gizliliğine önem verir ve kişisel verilerin korunması konusunda gerekli tüm teknik ve idari tedbirleri almaya özen gösterir.

1. TOPLANAN BİLGİLER

Siteyi ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizi kullandığınızda aşağıdaki bilgiler toplanabilir:

Ad, soyad
Telefon numarası
E-posta adresi
Fatura ve teslimat adresi
Sipariş ve ödeme bilgileri
IP adresi ve cihaz bilgileri
Çerez (cookie) verileri
Müşteri destek kayıtları

2. BİLGİLERİN KULLANIM AMAÇLARI

Toplanan veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:

Siparişlerin alınması ve teslim edilmesi
Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
Müşteri hizmetlerinin sağlanması
Üyelik işlemlerinin yürütülmesi
Site güvenliğinin sağlanması
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi
Açık rıza verilmesi halinde pazarlama faaliyetleri

3. VERİLERİN PAYLAŞIMI

Kişisel veriler, yalnızca aşağıdaki durumlarda üçüncü kişilerle paylaşılabilir:

Kargo ve lojistik firmaları
Ödeme altyapı sağlayıcıları ve bankalar
Muhasebe ve mali müşavirlik hizmetleri
Yasal yükümlülükler kapsamında kamu kurumları
Teknik altyapı sağlayıcıları

Arabağa, kullanıcı verilerini hiçbir şekilde satmaz veya izinsiz olarak üçüncü taraflarla paylaşmaz.

4. VERİLERİN SAKLANMASI

Kişisel veriler, yasal süreler boyunca veya işleme amacının gerektirdiği süre kadar saklanır. Süre sonunda veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

5. VERİ GÜVENLİĞİ

Arabağa, kişisel verilerin korunması için gerekli teknik ve idari güvenlik önlemlerini uygular. Buna rağmen internet üzerinden yapılan veri iletimlerinin tamamen güvenli olduğu garanti edilemez.

6. ÜÇÜNCÜ TARAF BAĞLANTILAR

Web sitesinde üçüncü taraf sitelere bağlantılar bulunabilir. Arabağa, bu sitelerin gizlilik uygulamalarından sorumlu değildir.

7. ÇEREZLER (COOKIES)

Web sitesinde kullanıcı deneyimini geliştirmek için çerezler kullanılmaktadır. Çerez kullanımına ilişkin detaylı bilgiye Çerez Politikası üzerinden ulaşabilirsiniz.

8. KULLANICI HAKLARI

KVKK kapsamında kullanıcılar aşağıdaki haklara sahiptir:

Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme
İşlenmişse bilgi talep etme
Verilerin silinmesini veya düzeltilmesini isteme
İşleme amacını öğrenme
Üçüncü kişilere aktarımı öğrenme

9. İLETİŞİM

Gizlilik politikası ile ilgili tüm talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

Arabağa Kahve Gıda Ürn. San. ve Tic. Ltd. Şti.
Hal Mah. Turgut Özal Blv. Mertoç Sitesi B Blok 21/22 Akdeniz/Mersin
E-posta: [email protected]
Telefon: +90 530 010 56 13

10. YÜRÜRLÜK

İşbu Gizlilik Politikası yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer. Arabağa, gerekli gördüğü durumlarda politikayı güncelleme hakkını saklı tutar.